O
laboratório possui um sistema da Qualidade seguindo as normas
NBR ISO 9002. Considerando sempre a qualidade no sentido global, todos
os processos merecem atenção especial, seja no atendimento
ao cliente, na coleta da amostra, na execução do exame
e na entrega do resultado. A garantia do padrão de qualidade
deve-se a qualificação do pessoal, treinamento de toda
a equipe, aquisição de equipamentos de última geração
e participação de controles de qualidade inter-laboratoriais
( S.B.P.C ). Dispomos também de um controle interno incluindo
amostras, controle de níveis diferentes e amostras cegas para
completar nosso sistema de qualidade em exames. O laboratório
com objetivo de melhorias constantes, conta com audítorias internas
periódicas e um Comitê de Ação Corretiva
e Preventiva que desenvolve projetos para as melhorias. Na parte de equipamentos temos um plano de manutenção preventiva para todos os equipamentos de execução de exames e calibrações dos instrumentos de medição. |